POUR QUI ?
Le principal acteur dans la vente en ligne de systèmes et produits liés à l’énergie solaire photovoltaïque inaugure son magasin. Nous offrons des ensembles prêts à être installés par vos soins, accompagnés de guides, de vidéos explicatives et d’une assistance téléphonique personnalisée pour vous accompagner dans votre projet. L’entreprise recherche dans le cadre de sa croissance un Téléconseiller photovoltaïque basé à Béziers (F/H).
QUELLES MISSIONS
Votre rôle principal consistera à accompagner les clients dans la réalisation de leur projet photovoltaïque. A ce titre, vos missions sont les suivantes :
Fournir des informations et des conseils techniques aux clients concernant leur projet, ainsi que les démarches administratives nécessaires.
Identifier les besoins spécifiques de chaque client en tenant compte des contraintes architecturales particulières.
Élaborer une étude détaillée afin de dimensionner et estimer le coût du projet en fonction des exigences du client.
Assurer un suivi régulier avec les clients pour suivre l’avancement du projet et les évolutions des stocks, en vue de finaliser la vente.
Répondre aux demandes des clients via différents canaux de communication tels que le chat en ligne, les e-mails et le téléphone.
Des formations internes régulières seront également organisées pour favoriser votre développement professionnel et enrichir vos connaissances.
VOUS ÊTES
Issu(e) d’une formation Bac+2 ou équivalent, nous recherchons un candidat qui possède un excellent sens de la communication et un relationnel client développé, capable d’établir des interactions fluides et constructives. Une aisance sur divers supports informatiques est également primordiale, afin de manipuler efficacement les outils nécessaires à la gestion des tâches quotidiennes. De plus, une orthographe irréprochable est indispensable pour garantir la qualité des échanges écrits avec les clients et les partenaires. Enfin, des connaissances de base en électricité sont obligatoires, offrant une compréhension essentielle pour appréhender les aspects techniques liés aux projets photovoltaïques.
QUELLES CONDITIONS
Poste à pourvoir dès que possible
Lieu: Béziers
Rémunération : autour de 25/30k€ brut annuel en fonction du profil et de l’expérience
Pas encore convaincu ?
Vous accompagnez la croissance du secteur dans votre région
Au sein d’une petite équipe, l’initiative et le sens des responsabilités sont des qualités valorisées !