POUR QUI ?
Notre partenaire est multi-spécialiste du cycle de l’eau dans les métiers techniques et de l’environnement, en proposant des solutions uniques dans leur secteur.
Il s’agit d’une entreprise forte de ses valeurs notamment liées à son engagement pour la qualité des services proposés. La satisfaction client est sa priorité. Dans le cadre d’un accroissement d’activité, nous recherchons un Chargé d’Affaires en Traitement des Eaux (F/H).
QUELLES MISSIONS ?
Rattaché.e au responsable commercial, vous veillez au développement de la stratégie commerciale, notamment grâce à l’étude et la réalisation des projets.
Vous répondez aux demandes clients (aspects techniques et financiers). Vous restez à l’écoute des équipes de réalisation après la signature des marchés.
Dans ce cadre, vos missions principales sont divisées en deux parties :
En amont du projet client :
• Réaliser le dimensionnement du projet technique en recueillant les informations chez le client (aspect réglementation, données techniques process et terrain)
• Adapter l’offre proposée selon le cahier des charges client (proposer des solutions complémentaires, demandes d’analyses complémentaires si nécessaire)
• Établir le chiffrage des projets en répondant aux attentes financières et du contenu
• Entretenir la relation client en leur proposant des solutions sur-mesure en fonction de leurs besoins et contraintes (financières, techniques, géographiques, etc.)
• Participer à des salons liés au secteur d’activité de l’entreprise, représenter son entreprise face aux différents acteurs du secteur, entretenir et fidéliser les relations de réseaux.
Suivi du projet client :
En lien avec l’équipe réalisation, votre activité sera centrée sur du suivi afin de :
• Mettre en relation les équipes
• Préparer le dossier pour la phase réalisation en vue de la réunion de démarrage du projet
•Être disponible pour gérer les éventuels besoins commerciaux des conducteurs de travaux ou les assister en cas de besoin dans la relation client
• Gérer les relances pour d’éventuels retards de paiement, suivi de litige, en équipe avec le service comptabilité
Des déplacements en région Bretagne sont à prévoir très fréquemment, et ponctuellement sur le national
VOUS ÊTES ?
Titulaire d’un diplôme d’Ingénieur ou équivalent en Génie des procédés ou Biologie ou chimie des eaux, vous justifiez d’une expérience similaire, nécessitant 5 ans minimum sur le terrain.
Vous êtes en poste de Technicien.ne en Traitement des Eaux/électromécanique ou hydraulique depuis minimum 8 ans sur le terrain et vous souhaitez évoluer.
De nature organisée, vous assurez la rentabilité financière des clients, tout en sachant les accompagner et les fidéliser.
Votre détermination vous pousse à être force de proposition, en vous engageant dans une entreprise qui a à cœur d’accompagner et de personnaliser l’expérience client.
Vous êtes rigoureux et méthodique.
Vos qualités relationnelles vous permettent d’apprécier fortement la relation client ainsi que le travail d’équipe avec les différents services de l’entreprise. Vous entretenez le réseau du secteur de l’eau.
Pas encore convaincu ?
Avantages d’entreprise, mutuelle pris en charge à 100 %
Véhicule de service
Télétravail possible
Primes de découchage